Rujukan Laman

Jelajahi Cara ak136 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ak136 menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses dataSokongan privasi 24 jam
ak136 Jelajahi Cara ak136 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Open Saluran Sokongan Privasi ak136

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin meminta salinan data anda atau memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan privasi ak136 boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan data dalam tempoh 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan privasi kami. Sokongan tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Web Isi borang permintaan privasi di laman ak136.my. Nyatakan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — dan kami akan tindakan dengan segera.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Pengurusan Data yang Lebih Selamat

ak136 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat, merangkumi enkripsi, pengurusan kuki, keselamatan akaun, tempoh pengekalan data dan prosedur yang jelas untuk anda meminta perubahan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan di pelayan kami yang selamat.

Pengurusan Kuki

ak136 menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masuk. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan dilog dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau rakan kongsi pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang web dan kami akan memprosesnya dalam 72 jam.

Explore Jawapan Mengenai Privasi di ak136

Bahagian ini menjelaskan hak anda sebagai pengguna ak136 berkaitan perlindungan data peribadi, cara kami mengendalikan maklumat anda dan bagaimana anda boleh mengambil tindakan jika ada kebimbangan privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan maklumat transaksi kewangan yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan sokongan pelanggan dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang web di ak136.my dan kami akan memproses permintaan anda dalam 72 jam bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang web kami di ak136.my. Nyatakan akaun anda dan jenis data yang ingin dipadam. Pasukan kami akan mengesahkan dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan dikesan secara automatik dan anda akan diberitahu melalui e-mel dengan segera.